Privacidad

Información general y datos obligatorios – Identificación del responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de datos en este sitio web es:
Haarpigmentierung MHS UG (haftungsbeschränkt)
Administradora: Nicole Danelski
Katzbachstr. 7
10965 Berlín
Alemania
Teléfono: +49 30 20847450
Correo electrónico: kontakt@haarpigmentierung.de
Sitio web: https://haarpigmentierung.de
El responsable del tratamiento decide, solo o conjuntamente con otros, sobre los fines y los medios del tratamiento de datos personales (p. ej., nombre, datos de contacto o similares).

Revocación de su consentimiento al tratamiento de datos

Algunas operaciones de tratamiento de datos solo son posibles con su consentimiento expreso. Puede revocar en cualquier momento un consentimiento ya otorgado. Para la revocación basta con un aviso informal por correo electrónico. La licitud del tratamiento realizado hasta la revocación no se ve afectada por esta.

Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente

Como persona afectada, en caso de infracción de la normativa de protección de datos, le asiste el derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente. La autoridad de control competente en materia de protección de datos es el delegado de protección de datos del estado federado (Land) en el que se encuentra la sede de nuestra empresa. El siguiente enlace ofrece una lista de los delegados de protección de datos y sus datos de contacto: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html

Derecho a la portabilidad de los datos

Usted tiene derecho a que le entreguemos, a usted o a un tercero, los datos que tratamos de forma automatizada sobre la base de su consentimiento o en cumplimiento de un contrato. Estos datos se facilitarán en un formato legible por máquina. Si solicita la transmisión directa de los datos a otro responsable del tratamiento, esto solo se realizará en la medida en que sea técnicamente viable.

Derecho de acceso, rectificación, limitación y supresión

De conformidad con la normativa legal vigente, usted tiene en todo momento el derecho a obtener información gratuita sobre sus datos personales almacenados, su origen, sus destinatarios y la finalidad del tratamiento, así como, en su caso, un derecho a la rectificación, limitación o supresión de dichos datos. Para estas y otras cuestiones relacionadas con los datos personales, puede contactarnos en cualquier momento a través de los datos de contacto indicados en el aviso legal.

Cifrado SSL o TLS

Por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de contenidos confidenciales que usted nos envía como operador del sitio, nuestro sitio web utiliza un cifrado SSL o TLS. De este modo, los datos que usted transmite a través de este sitio no pueden ser leídos por terceros. Puede reconocer una conexión cifrada por el indicativo «https://» en la barra de direcciones de su navegador y por el símbolo del candado en la barra del navegador.

Archivos de registro del servidor

El proveedor del sitio web recoge y almacena automáticamente, en archivos de registro del servidor, información que su navegador nos transmite de forma automática. Se trata de lo siguiente:

Información sobre el tipo de navegador y la versión utilizada
El sistema operativo del usuario
El proveedor de servicios de Internet del usuario
La dirección IP del usuario
Fecha y hora del acceso
Sitios web desde los que el sistema del usuario accede a nuestro sitio
Sitios web visitados por el sistema del usuario a través de nuestro sitio

Estos datos no se combinan con otras fuentes de datos. El tratamiento de datos se basa en el art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD, que permite el tratamiento de datos para la ejecución de un contrato o de medidas precontractuales.

Transmisión de datos al celebrar un contrato de compra y envío de mercancías

Los datos personales solo se transmiten a terceros cuando ello resulte necesario en el marco de la ejecución del contrato. Dichos terceros pueden ser, por ejemplo, proveedores de servicios de pago o empresas de logística. No se produce ninguna transmisión adicional de los datos, salvo que usted haya dado su consentimiento expreso para ello.
El tratamiento de datos se basa en el art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD, que permite el tratamiento de datos para la ejecución de un contrato o de medidas precontractuales.

Alojamiento (hosting) y distribución

El alojamiento del sitio web y la distribución de su contenido se realizan mediante los productos «EC2», «S3», «SNS», «Lambda», «DynamoDB» y «Cloudfront» de Amazon Web Services, Inc., 410 Terry Avenue North, Seattle WA 98109, EE. UU. («AWS»). AWS trata y almacena nuestros contenidos web por encargo nuestro.
El alojamiento se realiza exclusivamente a través del centro de datos alemán de AWS ubicado en Fráncfort del Meno.
Amazon.com, Inc. y determinadas filiales estadounidenses controladas, entre ellas AWS, están certificadas en el marco del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (DPF) y se comprometen así a cumplir plenamente con los requisitos de protección de datos de la UE. La certificación puede consultarse en el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search
La utilización de AWS se basa en nuestro interés legítimo en una prestación y optimización segura y eficiente de nuestra oferta en línea, conforme al art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD en relación con el art. 28 del RGPD (contrato de encargado del tratamiento).

Registro en este sitio web

Para utilizar determinadas funciones (p. ej., consultar su historial de pedidos) puede registrarse en nuestro sitio web. Los datos transmitidos se utilizan exclusivamente para la finalidad de uso de la oferta o el servicio correspondiente. Los datos obligatorios solicitados durante el registro deben indicarse en su totalidad; de lo contrario, rechazaremos el registro. El registro de una cuenta de cliente es voluntario; también es posible realizar pedidos sin registrarse, como invitado.
En caso de cambios importantes, por ejemplo por motivos técnicos, le informaremos por correo electrónico a la dirección indicada durante el registro.
El tratamiento de los datos introducidos durante el registro se basa en su consentimiento (art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD). Puede revocar en cualquier momento un consentimiento ya otorgado. Para la revocación basta con un aviso informal por correo electrónico. La licitud del tratamiento ya realizado no se ve afectada por la revocación.
Almacenamos los datos recopilados durante el registro durante el período en que usted esté registrado en nuestro sitio web. Sus datos se eliminarán si cancela su registro. Los plazos legales de conservación no se ven afectados.

Formularios de contacto / formularios de asesoramiento

Los datos procedentes de nuestros formularios de contacto se tratan y almacenan en el sistema CRM «Zoho CRM», del proveedor ZOHO Corporation B.V, Churchilllaan 11 (17th Floor), 3527 GV Utrecht, Países Bajos (en adelante, «Zoho»).
El tratamiento de los datos introducidos en el formulario de contacto se realiza exclusivamente sobre la base de su consentimiento (art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD) y sirve para mejorar y agilizar nuestro servicio de atención al cliente. Puede revocar en cualquier momento un consentimiento ya otorgado. Para la revocación basta con un aviso informal por correo electrónico. La licitud de los tratamientos ya realizados hasta la revocación no se ve afectada por esta.
Zoho ha suscrito con nosotros un contrato de encargado del tratamiento basado en las cláusulas contractuales tipo de la UE adoptadas por la Comisión Europea, con el fin de garantizar un nivel adecuado de protección de datos en caso de transmisión de datos.
El uso de Zoho CRM es opcional; si no está de acuerdo con la recopilación y el almacenamiento de sus datos en el sistema externo de Zoho CRM, le ofrecemos las siguientes opciones de contacto alternativas para consultas de servicio: correo electrónico, teléfono, fax o correo postal.
Encontrará más información en la política de privacidad de Zoho CRM: https://www.zoho.com/privacy.html

Proveedores de servicios de pago

PayPal

Para el procesamiento de pagos utilizamos el proveedor de servicios de pago PayPal, ofrecido por PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en adelante, «PayPal»).
Si durante el proceso de pedido selecciona «PayPal» como forma de pago, los datos necesarios para el procesamiento del pago (p. ej., nombre, dirección, dirección de correo electrónico, dirección IP, datos del pedido) se transmiten automáticamente a PayPal. La transmisión se basa en el art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD (ejecución del contrato) y en el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD (interés legítimo en un procesamiento de pagos seguro y eficiente).
Encontrará más información sobre la protección de datos en PayPal en: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

Stripe

Para el procesamiento de pagos (entre otros, adeudo directo SEPA, tarjeta de crédito/débito, Google Pay, Apple Pay) utilizamos el proveedor de servicios de pago Stripe. El proveedor es Stripe, Inc., 354 Oyster Point Boulevard, South San Francisco, CA 94080, EE. UU.; para los clientes del Espacio Económico Europeo, los servicios de pago son prestados, según el servicio utilizado, por las sociedades irlandesas del grupo Stripe (entre otras, Stripe Payments Europe, Ltd. / Stripe Technology Europe, Ltd., Dublín, Irlanda) (en adelante, «Stripe»).
Si durante el proceso de pedido selecciona una forma de pago compatible con Stripe, los datos necesarios para el procesamiento del pago (p. ej., nombre, dirección, dirección de correo electrónico, dirección IP, así como datos específicos del método de pago, como el IBAN o los datos de la tarjeta) se transmiten automáticamente a Stripe. La transmisión se basa en el art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD (ejecución del contrato) y en el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD (interés legítimo en un procesamiento de pagos seguro y eficiente). En la medida en que se transmitan datos a sociedades del grupo Stripe fuera del Espacio Económico Europeo (p. ej., en EE. UU.), Stripe garantiza un nivel adecuado de protección de datos mediante garantías apropiadas, entre ellas las cláusulas contractuales tipo de la UE.
Encontrará más información sobre la protección de datos en Stripe en: https://stripe.com/de/privacy

Proveedores de servicios de envío

DHL

Para la entrega de las mercancías que usted haya pedido, colaboramos con DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn (en adelante, «DHL»).
A efectos de la entrega, transmitimos a DHL los datos necesarios para ello (p. ej., nombre, dirección de entrega y, en su caso, número de teléfono y dirección de correo electrónico para las notificaciones de envío). La transmisión se basa en el art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD, que permite el tratamiento de datos para la ejecución de un contrato.
Encontrará más información sobre la protección de datos en DHL en: https://www.dhl.de/de/privacy/

Notificaciones push

Nuestro sitio web utiliza servicios push (notificaciones push) de los fabricantes de sistemas operativos y navegadores. Se trata de mensajes breves que pueden mostrarse en la pantalla de su dispositivo y mediante los cuales le informamos sobre nuevos contenidos relevantes para el proyecto, siempre que usted haya dado previamente el correspondiente consentimiento en su dispositivo. No le enviamos publicidad a través de notificaciones push.
En caso de utilizar los servicios push, se le asigna un token de dispositivo de Apple o un ID de registro de Google. Se trata de identificadores de dispositivo cifrados y anonimizados. La única finalidad de su uso es la prestación de los servicios push. No es posible extraer conclusiones sobre el usuario individual.
Puede desactivar la recepción de mensajes push a través del sistema operativo de su smartphone.

Telefonía a través de sipgate

Para gestionar nuestras llamadas telefónicas entrantes y salientes con nuestros interesados o clientes utilizamos sipgate, un servicio de sipgate GmbH, Gladbacher Str. 74, 40219 Düsseldorf (en adelante, «sipgate»). La base jurídica para ello es el art. 6, apartado 1, frase 1, letra b) del RGPD. Sipgate almacena los números de teléfono y los datos de las llamadas (momento y duración de la llamada) hasta el momento en que eliminamos los datos en sipgate.
Puede consultar aquí las disposiciones de protección de datos de sipgate: https://www.sipgate.de/datenschutz

Envío de correos electrónicos y newsletter a través de Amazon Web Services (AWS)

El envío de nuestros correos electrónicos (registro, confirmación de eliminación de cuenta, suscripción a la newsletter, confirmación de suscripción a la newsletter, correo de la newsletter, recuperación de contraseña, confirmación de pedido, confirmación de envío, formulario de contacto, así como todos los demás correos electrónicos de venta y relacionados con el sitio web) se realiza a través de Amazon Simple Email Service (Amazon SES), un servicio del proveedor técnico Amazon Web Services Inc., 410 Terry Avenue North, Seattle WA 98109, Estados Unidos (https://aws.amazon.com/), al que transmitimos temporalmente (durante el envío) su dirección de correo electrónico y el contenido del correo a un servidor de AWS ubicado dentro de la UE. Esta cesión se basa en el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD y responde a nuestro interés legítimo en utilizar un servicio de envío de correo electrónico eficaz, seguro y fácil de usar.
Para proteger sus datos, que pueden almacenarse en parte en EE. UU., hemos celebrado con Amazon Web Services Inc. un contrato de encargado del tratamiento («Data Processing Agreement») basado en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, con el fin de permitir la transmisión de sus datos personales a Amazon Web Services Inc. Dicho contrato de encargado del tratamiento puede consultarse en el siguiente enlace: https://d1.awsstatic.com/legal/aws-gdpr/AWS_GDPR_DPA.pdf
Amazon.com, Inc. y determinadas filiales estadounidenses controladas, entre ellas AWS, están además certificadas en el marco del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (DPF) y se comprometen así a cumplir plenamente con los requisitos de protección de datos de la UE. La certificación puede consultarse en el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search
Encontrará más información sobre Amazon Simple Email Service, así como sobre el uso y tratamiento de datos por parte de Amazon Web Services Inc., en http://aws.amazon.com/de/ses/ y en http://aws.amazon.com/de/privacy/.

Supresión de datos y plazo de conservación

Los datos personales del interesado se eliminarán o bloquearán en cuanto desaparezca la finalidad de su almacenamiento. Puede producirse un almacenamiento adicional cuando así lo prevea el legislador europeo o nacional en reglamentos de la Unión, leyes u otras disposiciones a las que esté sujeto el responsable del tratamiento. Los datos también se bloquearán o eliminarán cuando expire un plazo de conservación previsto por las normas mencionadas, a menos que sea necesario un almacenamiento adicional de los datos para la celebración o ejecución de un contrato.

Datos de la newsletter

Para el envío de nuestra newsletter necesitamos su dirección de correo electrónico. Es necesaria una verificación de la dirección de correo electrónico indicada, así como su consentimiento para recibir la newsletter. No se recopilan datos adicionales, o su indicación es voluntaria. Estos datos se utilizan exclusivamente para el envío de la newsletter.
Los datos facilitados al suscribirse a la newsletter se tratan exclusivamente sobre la base de su consentimiento (art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD). Puede revocar en cualquier momento un consentimiento ya otorgado. Para la revocación basta con un aviso informal por correo electrónico, o puede darse de baja a través del enlace «cancelar suscripción» incluido en la newsletter. La licitud de los tratamientos ya realizados no se ve afectada por la revocación.
Los datos introducidos para configurar la suscripción se eliminarán en caso de darse de baja. Si dichos datos nos hubieran sido transmitidos con otros fines y por otras vías, seguirán conservándose en nuestros sistemas.

Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies. Se trata de pequeños archivos de texto que su navegador almacena en su dispositivo. Las cookies nos ayudan a hacer nuestra oferta más fácil de usar, eficaz y segura.
Algunas cookies son «cookies de sesión». Estas cookies se eliminan automáticamente al finalizar su sesión de navegación. Otras cookies, en cambio, permanecen almacenadas en su dispositivo hasta que usted mismo las elimine. Este tipo de cookies nos ayuda a reconocerle cuando vuelve a visitar nuestro sitio web.
Con un navegador moderno puede supervisar, restringir o impedir la instalación de cookies. La desactivación de las cookies puede tener como consecuencia una funcionalidad limitada de nuestro sitio web.
La instalación de cookies necesarias para el ejercicio de procesos de comunicación electrónica o para la prestación de determinadas funciones que usted desea utilizar (p. ej., el carrito de la compra) se basa en el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Como operador de este sitio web, tenemos un interés legítimo en almacenar cookies para prestar nuestros servicios de forma técnicamente correcta y sin problemas. En la medida en que se instalen otras cookies (p. ej., para funciones de análisis), estas se tratan por separado en la presente política de privacidad.

Servicios de análisis web

Google Analytics

Nuestro sitio web utiliza funciones del servicio de análisis web Google Analytics. El proveedor del servicio de análisis web es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín, D04 E5W5, Irlanda.
Google Analytics utiliza «cookies». Se trata de pequeños archivos de texto que su navegador almacena en su dispositivo y que permiten analizar el uso del sitio web. La información generada por la cookie sobre su uso de nuestro sitio web se transmite a un servidor de Google y se almacena allí. La ubicación del servidor suele ser EE. UU.
La instalación de cookies de Google Analytics se basa en el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Como operador de este sitio web, tenemos un interés legítimo en analizar el comportamiento de los usuarios con el fin de optimizar nuestra oferta web y, en su caso, la publicidad.
Anonimización de IP
Utilizamos Google Analytics en combinación con la función de anonimización de IP. Esta garantiza que Google acorte su dirección IP dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados firmantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo antes de su transmisión a EE. UU. En casos excepcionales, Google puede transferir la dirección IP completa a un servidor en EE. UU. y acortarla allí. Por encargo nuestro, Google utilizará esta información para evaluar su uso del sitio web, elaborar informes sobre la actividad del sitio web y prestarnos otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de Internet. La dirección IP transmitida por Google Analytics no se combina con otros datos de Google.
Complemento de navegador
Puede impedir la instalación de cookies mediante su navegador; sin embargo, esto podría limitar algunas funciones de nuestro sitio web. Asimismo, puede impedir la recopilación de los datos relativos a su uso del sitio web, incluida su dirección IP, y su posterior tratamiento por parte de Google. Esto es posible descargando e instalando el complemento de navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Oposición a la recopilación de datos
Puede impedir la recopilación de sus datos por parte de Google Analytics haciendo clic en el siguiente enlace. Se instalará una cookie de exclusión (opt-out) que impedirá la recopilación de sus datos en futuras visitas a nuestro sitio web: Desactivar Google Analytics.
Encontrará más información sobre el tratamiento de los datos de los usuarios por parte de Google Analytics en la política de privacidad de Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de
Contrato de encargado del tratamiento
Para cumplir plenamente con la normativa legal de protección de datos, hemos celebrado con Google un contrato de encargado del tratamiento.
Características demográficas en Google Analytics
Nuestro sitio web utiliza la función «características demográficas» de Google Analytics. Con ella se pueden crear informes que contienen datos sobre la edad, el sexo y los intereses de los visitantes del sitio web. Estos datos proceden de la publicidad basada en intereses de Google, así como de datos de visitantes de proveedores externos. No es posible atribuir estos datos a una persona concreta. Puede desactivar esta función en cualquier momento a través de la configuración de anuncios de su cuenta de Google, o prohibiendo con carácter general la recopilación de sus datos por parte de Google Analytics, tal como se explica en el apartado «Oposición a la recopilación de datos».

Uso de herramientas y otros servicios

Google Tag Manager

Nuestro sitio web utiliza funciones de Google Tag Manager. El proveedor de Google Tag Manager es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín, D04 E5W5, Irlanda.
Google Tag Manager es una solución que nos permite gestionar las etiquetas del sitio web a través de una interfaz en el sitio web de Google. La propia herramienta Google Tag Manager implementa estas etiquetas del sitio web y es un dominio «sin cookies» que no recopila datos personales. Google Tag Manager se encarga de activar otras etiquetas, que a su vez pueden recopilar datos. Google Tag Manager no tiene acceso a dichos datos.
Encontrará más información sobre las políticas de uso de Google Tag Manager en el siguiente enlace: http://www.google.de/tagmanager/use-policy.html

Google Maps

Nuestro sitio web utiliza Google Maps, un servicio de mapas de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín, D04 E5W5, Irlanda («Google»).
Mediante el uso del servicio web Google Maps podemos presentarle en nuestro sitio web mapas interactivos de Google y mostrar visualmente información geográfica. Esto se realiza recuperando Google Maps desde un servidor de Google en EE. UU., lo que implica la transmisión de sus datos a Google. Se trata de información sobre su uso de nuestro sitio web (como, por ejemplo, su dirección IP). El uso de Google Maps se basa en el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD y se produce ya al acceder a las subpáginas en las que Google Maps está integrado. Como operador de este sitio web, tenemos un interés legítimo en presentarle mapas en un formato interactivo en nuestro sitio web.
Si no está de acuerdo con la futura transmisión de sus datos a Google en el marco del uso de Google Maps, también tiene la posibilidad de desactivar por completo Google Maps deshabilitando la ejecución de JavaScript y los iframes en su navegador. Google Maps ya no podrá utilizarse entonces.
Google LLC (la sociedad matriz de Google Ireland Limited) está certificada en el marco del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (DPF) y se compromete así a cumplir plenamente con los requisitos de protección de datos de la UE. La certificación puede consultarse en el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search
Encontrará más información sobre el tratamiento de los datos de los usuarios por parte de Google en la política de privacidad de Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/

OpenStreetMap

En nuestro sitio web utilizamos el servicio de mapas OpenStreetMap, operado por la OpenStreetMap Foundation, St John’s Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, Reino Unido («OSMF»), junto con la biblioteca JavaScript Leaflet para su representación.
Mediante el uso de OpenStreetMap podemos presentarle mapas interactivos. Esto se realiza a través de la solicitud de teselas de mapa («tiles») a los servidores de la OSMF, lo que implica la transmisión de sus datos (entre otros, su dirección IP) a la OSMF. Este uso se basa en el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Como operador de este sitio web, tenemos un interés legítimo en presentarle mapas en un formato interactivo.
La OSMF actúa en este contexto como responsable del tratamiento independiente, y no como nuestro encargado del tratamiento. La transmisión de datos a servidores ubicados en el Reino Unido se basa en la decisión de adecuación de la Comisión Europea relativa al Reino Unido.
Si no está de acuerdo con la transmisión de sus datos a la OSMF en el marco del uso de OpenStreetMap, tiene la posibilidad de desactivar por completo la visualización del mapa deshabilitando la ejecución de JavaScript en su navegador. El mapa ya no podrá utilizarse entonces.
Encontrará más información en la política de privacidad de la OpenStreetMap Foundation: https://osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy

Google Web Fonts

Nuestro sitio web utiliza tipografías web (Web Fonts) de Google. El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín, D04 E5W5, Irlanda.
El uso de estas tipografías web nos permite presentarle nuestro sitio web con el diseño deseado, independientemente de las fuentes disponibles localmente en su dispositivo. Esto se realiza recuperando las Google Web Fonts desde un servidor de Google en EE. UU., lo que implica la transmisión de sus datos a Google. Se trata de su dirección IP y de la página de nuestro sitio web que usted haya visitado. El uso de Google Web Fonts se basa en el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Como operador de este sitio web, tenemos un interés legítimo en la presentación y transmisión óptimas de nuestro sitio web.
Google LLC (la sociedad matriz de Google Ireland Limited) está certificada en el marco del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (DPF) y se compromete así a cumplir plenamente con los requisitos de protección de datos de la UE. La certificación puede consultarse en el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search
Encontrará información detallada sobre Google Web Fonts en: https://www.google.com/fonts#AboutPlace:about y más información en la política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy/partners?hl=de

Google reCAPTCHA

Nuestro sitio web utiliza Google reCAPTCHA, un servicio de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín, D04 E5W5, Irlanda («Google»).
Google reCAPTCHA se utiliza principalmente para determinar si un formulario ha sido enviado por una persona física o si ha sido generado mediante un tratamiento automatizado y mecánico con fines abusivos.
El servicio implica la transmisión a Google de la dirección IP y de otros datos requeridos por Google para el servicio reCAPTCHA, y se realiza conforme al art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD, sobre la base de nuestro interés legítimo en determinar la voluntad individual de las acciones realizadas en Internet y en reducir el uso indebido y el spam en determinadas partes de nuestro sitio web (p. ej., los formularios de contacto).
Si no está de acuerdo con la futura transmisión de sus datos a Google en el marco del uso de Google reCAPTCHA, también tiene la posibilidad de desactivar por completo Google reCAPTCHA deshabilitando la ejecución de JavaScript en su navegador. En tal caso, Google reCAPTCHA, y con ello también determinadas partes del sitio web (p. ej., formularios o secciones protegidos por reCAPTCHA), ya no podrán utilizarse.
Google LLC (la sociedad matriz de Google Ireland Limited) está certificada en el marco del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (DPF) y se compromete así a cumplir plenamente con los requisitos de protección de datos de la UE. La certificación puede consultarse en el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search
Encontrará más información sobre Google reCAPTCHA, así como la política de privacidad de Google, en el siguiente enlace: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/

Uso de vídeos

YouTube

Para la integración y visualización de contenidos de vídeo, nuestro sitio web utiliza complementos de YouTube. El proveedor del portal de vídeos es YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, EE. UU.
Al acceder a una página con un complemento de YouTube integrado, se establece una conexión con los servidores de YouTube. De este modo, YouTube conoce qué páginas de nuestro sitio web ha visitado usted.
Si ha iniciado sesión en su cuenta de YouTube, YouTube puede asociar directamente su comportamiento de navegación a su perfil personal. Cerrando sesión previamente, tiene la posibilidad de impedirlo.
El uso de YouTube responde a nuestro interés en presentar nuestras ofertas en línea de forma atractiva. Esto constituye un interés legítimo en el sentido del art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD.
Encontrará más información sobre el tratamiento de los datos de los usuarios en la política de privacidad de YouTube en: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy

Marketing en línea – Cookies publicitarias y de conversión

Google AdWords y seguimiento de conversiones de Google

Nuestro sitio web utiliza Google AdWords. El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín, D04 E5W5, Irlanda – por encargo de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.
AdWords es un programa de publicidad en línea. En el marco de este programa publicitario utilizamos el seguimiento de conversiones. Tras hacer clic en un anuncio publicado por Google, se instala una cookie para el seguimiento de conversiones. Las cookies son pequeños archivos de texto que su navegador almacena en su dispositivo. Las cookies de Google AdWords pierden su validez a los 30 días y no se utilizan para la identificación personal de los usuarios. Gracias a la cookie, Google y nosotros podemos reconocer que usted ha hecho clic en un anuncio y ha sido redirigido a nuestro sitio web.
Cada cliente de Google AdWords recibe una cookie diferente. Las cookies no se pueden rastrear a través de los sitios web de los distintos clientes de AdWords. Con las cookies de conversión se crean estadísticas de conversión para los clientes de AdWords que utilizan el seguimiento de conversiones. Los clientes de AdWords conocen cuántos usuarios han hecho clic en su anuncio y han sido redirigidos a páginas con una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, los clientes de AdWords no reciben ninguna información que permita identificar personalmente a los usuarios.
Además, utilizamos listas de audiencia de Google («remarketing») para mostrarle, en otros sitios web dentro de la red publicitaria de Google, anuncios relevantes basados en sus intereses. Las cookies de remarketing permanecen válidas hasta 13 meses, y las cookies de seguimiento de conversiones hasta 90 días.
Incluso sin su consentimiento, Google trata un valor de señal anonimizado y no personal con fines estadísticos (sin cookie, sin atribución a su persona). Con su consentimiento, transmitimos además a Google, en forma cifrada mediante hash, su dirección de correo electrónico, su número de teléfono y su nombre, con el fin de atribuir de forma más fiable las conversiones publicitarias («Enhanced Conversions»). Estos datos de cliente cifrados mediante hash son eliminados por Google poco después de la comparación.
El almacenamiento de las cookies y la transmisión de los datos de cliente cifrados mediante hash se basan en su consentimiento (art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD), revocable a través de la configuración de cookies. Con Google existe un contrato de encargado del tratamiento conforme al art. 28 del RGPD. La transmisión de datos a EE. UU. se basa en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., en cuyo marco Google LLC está certificada.
Encontrará más información sobre Google AdWords y el seguimiento de conversiones de Google en la política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy

Retargeting de Facebook y Facebook Conversions API

Nuestro sitio web utiliza la tecnología de retargeting «Website Custom Audience», así como la «Conversions API» de Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda («Meta») – por encargo de Meta Platforms, Inc., 1 Meta Way, Menlo Park, CA 94025, EE. UU.
La tecnología de retargeting de Facebook nos permite mostrar, a los visitantes de nuestro sitio web que ya lo hayan visitado con anterioridad y que sean miembros de Facebook, anuncios y ofertas relevantes también en Facebook a través de la red publicitaria de Facebook.
Solo utilizamos esta tecnología de retargeting y transmitimos adicionalmente a Meta, en forma cifrada mediante hash, su dirección de correo electrónico, su número de teléfono y su nombre («Conversions API»), con el fin de atribuir de forma más fiable las acciones publicitarias, con su consentimiento. Sin su consentimiento, no se transmite ningún dato a Meta. Los datos de cliente cifrados mediante hash son eliminados por Meta en un plazo de 48 horas tras su comparación con los propios datos de usuario de Meta.
Base jurídica: consentimiento (art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD), revocable a través de la configuración de cookies. Con Meta existe un contrato de encargado del tratamiento conforme al art. 28 del RGPD. La transmisión de datos a EE. UU. se basa en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., en cuyo marco Meta Platforms, Inc. está certificada.
Encontrará más información sobre la protección de datos y sus posibilidades de configuración al respecto en: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads así como en: https://www.facebook.com/privacy/policy/
Puede oponerse, de cara al futuro, al uso de Facebook Website Custom Audiences a través del enlace https://www.facebook.com/settings/?tab=ads así como del enlace http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

Remarketing de X

Nuestro sitio web utiliza la tecnología de remarketing de la plataforma X (anteriormente Twitter), de X Internet Unlimited Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublín 2, D02 AX07, Irlanda (en adelante, «X») – por encargo de X Corp., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, EE. UU.
Gracias a la función de remarketing de X podemos dirigirnos a los visitantes de nuestro sitio web con publicidad en la plataforma X en función de sus intereses. Para ello, X utiliza las denominadas «etiquetas» (tags). Mediante esta etiqueta se registran las visitas a nuestro sitio web y los datos sobre el uso del sitio web, que se almacenan en cookies (entre otras, «muc», «personalization_id»), válidas hasta 2 años. Si visita X en una fecha posterior, se le mostrarán allí anuncios basados en sus intereses.
El almacenamiento de estas cookies se basa exclusivamente en su consentimiento (art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD), revocable a través de la configuración de cookies. Con X existe un contrato de encargado del tratamiento conforme al art. 28 del RGPD. La transmisión de datos a EE. UU. se basa en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., en cuyo marco X Corp. está certificada.
Si no desea que X le muestre publicidad basada en intereses, puede desactivar adicionalmente esta opción en su cuenta de X, en la configuración de privacidad («Personalización y datos»).
Encontrará más información sobre la protección de datos y la publicidad en X aquí: https://business.x.com/en/help/ads-policies/product-policies/interest-based-opt-out-policy así como en la política de privacidad de X: https://x.com/en/privacy

Publicidad de TikTok y TikTok Events API

Nuestro sitio web utiliza tecnologías publicitarias de TikTok, ofrecidas por TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublín, D02 T380, Irlanda («TikTok»), junto con TikTok Information Technologies UK Limited. La sociedad matriz es ByteDance Ltd., con sede en China.
Con su consentimiento, transmitimos a TikTok, en forma cifrada mediante hash, su dirección de correo electrónico, su número de teléfono y su nombre («Events API»), con el fin de atribuir de forma más fiable las acciones publicitarias. Sin su consentimiento, no se transmite ningún dato a TikTok.
Base jurídica del tratamiento: consentimiento (art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD), revocable a través de la configuración de cookies. La transmisión de datos a terceros países se basa en su consentimiento explícito, otorgado tras haber sido informado de los riesgos existentes (art. 49, apartado 1, letra a) del RGPD), dado que para TikTok/ByteDance no existe ninguna decisión de adecuación ni ninguna certificación comparable a la de los demás proveedores mencionados en esta política.
Encontrará más información en la política de privacidad de TikTok: https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/en