Ton droit de rétractation

Tu disposes du droit de te rétracter du présent contrat sans donner de motif, dans un délai de quatorze jours.

Le délai de rétractation expire quatorze jours après le jour où toi, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par toi, as pris physiquement possession du bien.

Pour exercer ton droit de rétractation, tu dois nous notifier ta décision de rétractation du présent contrat au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté, par exemple par e-mail ou par courrier.

Tu peux utiliser le formulaire type de rétractation à cet effet. Cela n'est toutefois pas obligatoire.

Rétractation via notre boutique en ligne

Si tu as conclu ton contrat via notre boutique en ligne, tu peux également déclarer ta rétractation directement en ligne via notre fonction de rétractation.

Pour cela, clique sur « Se rétracter du contrat » et suis les étapes suivantes. Tu peux y indiquer ou confirmer les informations nécessaires concernant ta commande, puis nous transmettre la rétractation via le bouton « Confirmer la rétractation ».

La fonction de rétractation est disponible pendant toute la durée du délai de rétractation.

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que tu envoies ta communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la rétractation

Si tu te rétractes du présent contrat, nous te rembourserons tous les paiements reçus de toi, y compris les frais de livraison standard, sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous avons été informés de ta décision de rétractation du présent contrat.

Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que tu as utilisé pour la transaction initiale, sauf accord exprès contraire avec toi.

Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les biens, ou jusqu'à ce que tu aies fourni une preuve de leur expédition, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

Tu dois nous renvoyer ou nous remettre les biens sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours après nous avoir communiqué ta décision de rétractation. Le délai est respecté si tu renvoies les biens avant l'expiration du délai de quatorze jours.

Tu supportes les coûts directs de renvoi des biens.

Tu n'es responsable que de la dépréciation des biens résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ces biens.

Formulaire type de rétractation

Si tu souhaites te rétracter du contrat, tu peux remplir ce formulaire et nous le renvoyer. L'utilisation de ce formulaire est facultative.

À l'attention de :

Modern Hair Loss Solution 
Katzbachstr. 7
10965 Berlin - Allemagne 
E-mail : shop@haarpigmentierung.de

Je/nous notifie/notifions par la présente ma/notre rétractation du contrat portant sur la vente des biens suivants :

[indiquer la désignation des biens]

Commandé(s) le : [indiquer la date]

Reçu(s) le : [indiquer la date]

Nom : [indiquer nom et prénom]

Adresse : [indiquer l'adresse]

Date : [indiquer la date]

Signature : ______________________ (uniquement en cas de notification sur papier)